El secretario ejecutivo de la Asociación de Entidades Financieras Especializadas en Microfinanzas (Asofin), José Antonio Sivilá, sostuvo que en el país es muy difícil superar la brecha tecnológica en el sistema financiero debido a que en la idiosincrasia de la población todavía es importante realizar las transacciones de manera personal. El ejecutivo indicó que a pesar de que prácticamente todas las entidades financieras cuentan con plataformas web para que los usuarios puedan hacer uso de esa tecnología, en diferentes operaciones como depósitos y transferencias, son muy pocos los que realmente la utilizan.
Agregó que el uso masivo de la también llamada banca virtual, permitirá reducir costos de operación de las entidades y acortar los tiempos de transacción / ANF
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